Dzięki połączeniom przychodzącym osoby, które chcą się z Tobą skontaktować, mogą szybko zadzwonić do Ciebie i porozmawiać na interesujące ich tematy. Takie połączenia przydają się zarówno podczas komunikacji prywatnej, jak i biznesowej. Dowiedz się, jak wygląda proces, który umożliwia realizację połączeń przychodzących, oraz jaką rolę pełnią w jego ramach poszczególne elementy infrastruktury telefonicznej.
Co to są połączenia przychodzące?
To rozmowy, które są nawiązywane przez osoby dzwoniące do Ciebie. Mogą być inicjowane w celu porozmawiania na tematy prywatne. Są też wykorzystywane podczas komunikacji biznesowej i mogą zmierzać do szczegółowego zapoznania się przez klientów z ofertą danej firmy, do zakupu jej określonych produktów czy usług bądź do uzyskania pomocy, na przykład technicznej.
Jakie elementy infrastruktury telefonicznej wpływają na to, że można realizować połączenia przychodzące?
Są to elementy składające się na sieć komórkową. Chodzi o:
- stacje bazowe (BTS-y – skrót od ang. base transceiver station), które odbierają sygnały pochodzące z telefonów;
- centrale telefoniczne, które rozdzielają te sygnały w celu połączenia z konkretnymi numerami, a także autoryzują użytkowników i zarządzają danymi abonentów.
W Polsce jest już ponad 40 tys. stacji bazowych i ich liczba stale rośnie. Są umieszczane w taki sposób, aby jak najlepiej rozprowadzać sygnał komórkowy. Z tego względu umieszcza się je na wzgórzach czy dachach budynków. Ich zasięg, który obejmuje obszar nazywany komórką (stąd sieć komórkowa), jest zróżnicowany – może wynieść od kilkuset metrów na terenach zurbanizowanych do nawet kilkunastu kilometrów poza nimi. Zależy on nie tylko od gęstości zabudowy i ewentualnych przeszkód terenowych, ale też od mocy znamionowej nadajników czy częstotliwości obsługiwanych przez nich sygnałów.
Stacje bazowe, które realizują połączenia przychodzące, składają się zwykle z 3 elementów. Poza anteną, która służy do odbierania i przekazywania sygnałów, dotyczy to urządzeń radiowych (pozwalają przetwarzać te sygnały) oraz sterujących (odpowiadają za kontrolowanie działania każdej stacji czy za zarządzanie przepływem danych).
Jak działają połączenia przychodzące?
W momencie wybrania Twojego numeru przez innego użytkownika sieci jego telefon mierzy jakość sygnału z pobliskich stacji bazowych i łączy się z tą, które oferuje najlepsze połączenie. Nadajnik odbiera sygnał i demoduluje go, co oznacza, że wyodrębnia kluczowe informacje z fali radiowej. Dzięki temu możliwe jest odtworzenie pierwotnego sygnału.
W dalszej kolejności:
- stacja bazowa przesyła do sieci telekomunikacyjnej dane dotyczące numeru odbiorcy oraz częstotliwości połączenia;
- sygnał trafia do centrali, skąd jest kierowany bezpośrednio do Ciebie – efektem jest to, że Twój telefon zaczyna dzwonić.
W trakcie rozmowy między smartfonami a stacją bazową cały czas wymieniane są określone dane. Dotyczy to na przykład mocy sygnału i ewentualnych zakłóceń. Dzięki temu można zapewnić najlepszą jakość połączenia. Duży wpływ na nią ma też to, że inicjowanie i odbieranie sygnału w każdej stacji odbywa się na dwóch różnych częstotliwościach.
Połączenia przychodzące są realizowane za pośrednictwem nowoczesnych urządzeń oraz technologii cyfrowej. Dzięki temu Twój rozmówca może się do Ciebie dodzwonić, czekając zaledwie sekundę (w przypadku połączeń zagranicznych – kilka sekund). Tak krótki czas wynika z tego, że smartfon regularnie, nawet gdy nie jest używany do rozmów, komunikuje się z najbliższymi stacjami bazowymi. Pozwala to sieci rejestrować dane na temat jego położenia. W efekcie centrala podczas inicjowania połączenia jest w stanie szybko odnaleźć rozmówcę.
Jakie zakłócenia mogą dotknąć połączenia przychodzące?
Jeśli bierzesz udział w imprezie masowej, w której uczestniczy wiele osób, i duża część z nich równocześnie zacznie prowadzić rozmowy telefoniczne, może być problem z dodzwonieniem się do Ciebie. Brak zasięgu może pojawić się również, gdy znajdziesz się:
- daleko od najbliższego nadajnika;
- w pobliżu wysokich budynków czy drzew albo innych urządzeń elektronicznych, które mogą zakłócić sygnał.
Na słabszy zasięg wpływ mogą mieć też niekorzystne warunki atmosferyczne. Przykłady to silny wiatr, śnieżyca, a nawet mgła.
Jak zarządzać połączeniami przychodzącymi?
Aby z nich korzystać na nowym urządzeniu, zwykle nie musisz nic robić – oczywiście poza zakupem i instalacją karty SIM. Każdy użytkownik będzie się mógł do Ciebie dodzwonić, chyba że go zablokujesz. Warto to zrobić w przypadku podejrzanych numerów kierunkowych, z egzotycznych krajów (na przykład +225 – z Wybrzeża Kości Słoniowej), które mogą wiązać się z próbą oszustwa. Blokada może być potrzebna również w odniesieniu do telefonów od natrętnych reklamodawców lub botów. Włączysz ją z poziomu kontaktów w smartfonie czy aplikacji mobilnej operatora, na przykład Mój T-Mobile. W każdej chwili możesz też odblokować wcześniej zablokowane połączenia przychodzące.
Czytaj więcej: Jak odblokować połączenia przychodzące?
Z jakich funkcji dodatkowych można skorzystać, jeśli realizowane są połączenia przychodzące?
Jeśli chcesz szybko i efektywnie odbierać połączenia przychodzące, warto uruchomić określone usługi dodatkowe. Dzięki nim nie pominiesz żadnej ważnej rozmowy i wiadomości, nawet gdy Twój telefon jest chwilowo wyłączony.
Pierwsza z nich to poczta głosowa. Działa w ten sposób, że jeśli ktoś nie dodzwoni się do Ciebie, na przykład ze względu na brak zasięgu w Twoim smartfonie, będzie Ci mógł wysłać wiadomość. Nagranie będziesz mógł później odtworzyć po wybraniu specjalnego numeru. Druga przydatna usługa to przekierowanie połączeń przychodzących. Działa również, gdy nie możesz w danym momencie rozmawiać. Różnica jest taka, że rozmowa jest przekazywana na inny, wskazany przez Ciebie numer.

Każdego dnia redakcja Obiektywizm.pl wyszukuje najciekawsze obiektywne informacje dla Was, czyli naszych wspaniałych czytelników.